請先以手機驗證註冊，點入「個人專區」，即可看到「加入會員」的按鍵，點選「馬上加入會員」並支付入會費，完成交易後即可入會。
請先將帳戶內信用卡解除綁卡，並與影城連絡。
需重新申請入會
會籍到期後，必須先延續會籍後才能繼續享有會員權益，會籍會從您完成續會手續的當日起計算一年。如您的會籍到期日是2021年10月30日，2021年11月15日才完成續約，會籍將從2021年11月15日計算，於2022年11月14日到期。
使用親友的手機登入您的帳號，仍可將電影票紀錄叫出，即有入場QR Code可供進場。
銀行信用卡優惠都可以在APP上使用，訂購規則比照現場臨櫃規範。
身心障礙者購買票券時，線上購票之流程說明：
- 會員線上註冊服務，以手機號碼透過簡訊驗證即可完成會員註冊。
- 愛心身分認證登錄
取票 & QR Code 閘門掃描進場
- 使用新光影城APP&WEB購票系統完成訂票後，可在「我的票夾」內查詢 訂票紀錄。
- 使用「QR Code進場」，可友善身心障礙者可免除現場排隊取票，直接使用QR Code掃描閘門即可入場。
目前會員票僅開放APP會員線上訂購，現場櫃台目前未販售此優惠票種。
電影場次開演前40分鐘前，可以在「我的票夾」中退票。
退款將不會退還訂票手續費，購物金為贈品性質，一經折抵即無法返回。
可於該場次開演前40分鐘，至所訂影城現場辦理退換票。
凡電影片長超過150分鐘(含)加價$20，爾後每30分鐘片長級距，另加價$10
全台新光影城隔週電影新場次公布於每週三中午12點，會開放未來一週(即當週五至下週四為止)之場次。
若遇以下情形，開放時間以下列原則或現場公告的時間為主：
1. 全球同步上映之影片：
A)週三上映影片，週三至週四場次於當週週一晚上8點開啟。當週五以後的場次於當週三中午開啟。
B)週四上映影片，週四該日場次於當週週二晚上8點開啟。當週五以後的場次於當週三中午開啟。
2. 提早開放預售之影片。
3. 特殊假期(如：跨年)或非週五上映之影片 依照上方第1點原則開放場次。
使用APP消費，只有開立統一發票之消費金額可於APP上操作折抵，電影票因內含娛樂稅未開立發票，恕無法折抵。
回饋之購物金期限為生效後至隔年同月月底，如2018年7月20日生效之購物金，可使用到2019年7月31日23:59為止，不受會員有效期限影響。
購物金為贈品性質，一經折抵即無法退還。
登入後，於「個人專區」後，在「購物金紀錄」中可以看到回饋金額與使用情況。
信用卡紅利折抵目前僅限現場臨櫃使用，APP暫未開放。